D-tac agressiemanagement



AGRESSIE! CONFLICT!

Jammer genoeg zijn deze begrippen niet meer weg te denken uit onze maatschappij. En waar er sprake is van agressie of een conflict blijkt de dialoog naar de achtergrond te zijn verdwenen, ondanks onze toegenomen mondigheid. Daardoor is de praktijk van alledag dat we steeds sneller naar andere (ongewenste) middelen grijpen om onze frustratie te uiten, eigen zin door te drijven, of ons eigen gelijk te halen. U kunt agressie en conflicten in uw organisatie voorkomen, of de negatieve gevolgen ervan beperken, door gebruik te maken van de mogelijkheden die D-tac u kan bieden.

D-tac agressie en conflictmanagement

D-tac biedt uw bedrijf of instelling trainingen, adviezen en begeleiding aan. Daarvoor kan D-tac beschikken over zeer ervaren medewerkers, die vanuit hun eigen vakgebied bekend zijn met agressie en conflictsituaties. Door spreiding van onze expertise kunnen wij zowel profit- als non-profit organisaties bedienen. Onze deskundigen zijn op de hoogte van de meest recente en relevante wet- en regelgeving in het vakgebied waarin ze opereren. Daardoor zijn zij goed in staat u naar uw behoefte te ondersteunen, want een kernbegrip bij onze aanpak is klantgerichtheid. Bij al onze activiteiten leveren wij dus maatwerk en u vindt alleen kennis en vaardigheden die specifiek voor uw bedrijf of instelling van toepassing zijn terug in training, advies en begeleiding. Hiermee bespaart u tijd en kosten.

Na het intakegesprek kan D-tac binnen uw organisatie de behoefte vaststellen aan agressiemanagement in de meest ruime zin en u een advies aanreiken. Desgewenst adviseert D-tac bij het nemen van vervolgactie: het formuleren van een veiligheidsbeleid, het opstellen van protocollen en plannen van aanpak, het meedenken in processen, enz.

D-tac levert trainingen met praktische en theoretische componenten, waardoor ze afwisselend en dynamisch zijn. De lesstof is helder van structuur en inhoud, onze methodes zijn toegankelijk en effectief. U heeft geen speciale vooropleiding nodig om onze trainingen te volgen. Het karakter van de trainingen is sterk individueel gericht, waardoor de cursist snel vaardigheden ontwikkelt.

Ook kan D-tac op individuele basis begeleiding van het personeel bieden bij het ontwikkelen van meer en betere vaardigheden op het gebied van het omgaan met complex gedrag, agressie en conflictsituaties.

Andere onderwerpen waarbij D-tac u kan assisteren zijn onafhankelijke conflictbemiddeling en het opzetten van een beleid voor personeelsveiligheid.

Wilt U na het bekijken van onze website meer informatie of een vrijblijvend gesprek over één van onze maatwerkproducten, neem dan gerust contact met ons op!